ららがサポートを大切にしている理由！ららサポートの理念をご紹介します。

ららです。

ららは、教材やサービスを購入してくださった方へのサポートを、非常に大切に思っています。
おかげさまで、たくさんの温かい感想をいただくことができています。

この記事では、サポートに関するららの考え方をご紹介します。
ららのことを少しでも知っていただければ幸いです。

ららのサポートへの想い

サポートがあるから今があります

ららが今のブログを立ち上げた時、実績もなければ、スキルもほぼ無しの状態でした。

たぶんあなた以上にダメ～な感じだったと思います。

親身にサポートしてくださった先輩アフィリエイターさんがいなければ、ららはここまで来れていなかったと、自信を持って言い切れます。

どうしてもわからないときや迷った時には、メールやスカイプで話を聞いてもらう。
そうすると、霧が晴れたように、また歩き出すことができるんです。

今だから言える話ですが、
他のアフィリエイターさんとの間でちょっと困ったことになった時にも、
先輩アフィリエイターさんに助言していただき、味方になっていただいたことは、どれだけ力になったかわかりません。

辞めようと思う時には先輩の顔がチラチラと…

モチベーションが続かず、な～んとなくサボったまま、「もう辞めちゃおうかな～」と思う時、ありませんか？
別に明日から食べていけないわけじゃないし…。ね。

私は何度もありました。

でもね、そのたんびに、サポートしてくれる先輩の顔がチラつくんです。
実際にお会いしたことはありませんから、顔と言ってもアバターなんですが＾＾；

「今やめたら〇〇さんに申し訳が立たないなぁ」
「あれほど親身になってくれたのになぁ」

←昔のららだよ～。
 

私が辞めなかった理由は、まさにそれだけ。高尚な目標など、役に立ちませんでした(笑)
つまり、それだけ、人とのつながりは偉大なんです。

今度は私の番

本当に、いい先輩に恵まれて、私はラッキーでした。
「ありがとうございました」の気持ちを込めて、今度は私がサポートをしてさしあげる番だと思っています。

技術的なコトはもちろんですが、

• なんだかやる気がわかない…。
• 本当に稼げるのか不安…。
• 自分の記事が人の役に立てるとは思えない…。

そんな、誰にも話せないようなコトも、相談していただけたらと思っています。

なぜなら、
アフィリエイトで諦めてしまうのは、何かがわからないからではなく、
心が折れてしまうのが大きな原因だから。
「なんだ。みんな同じなんだ」と思うだけで、どれだけ気持ちが軽くなるか。

私にとってのサポートとは、心が折れそうになった時に支えていただくことでした。
なので、私はそんなメンタル面でのサポートも大切に思っています。

そして、あなたが少しでも気が楽になって、ふたたび歩き出せれば、私は嬉しいです。

購入者さまへのサポートについて

ららは、今までたくさんのアフィリエイターさんから、たくさんの教材を購入しているので、購入者さまの気持ちが良くわかります。

ただ単に「特典が欲しいだけ」というクールな理由の場合もありますが、
多くの場合、

• 1人だと不安なので、サポートをして欲しいから。
• そのアフィリエイターさんのようになりたいから。
• 少しでもお近づきになりたいから。

という理由で購入しますよね？

少なくとも私はそうだったので、その気持ちに応えたいな～と思っています。

 

レビューやメルマガなどを読んで、せっかくいいイメージを持って購入したのに、

• いざ連絡してみたらメールが3行だったとか
• 返信が来たのが３日後だったとか
• そのくらい自分で調べてねと言われたとか（サポートするって言ったのに）

そんなんだったらがっかりしちゃいますよね；；

けっこう聞くんですよね。
購入するまでは優しかったのに、買ったら急に塩対応になった！って話。
私も似たような思いを経験しているので、それだけは絶対にしたくないと思っているんです。

ららを選んで購入してくださったということは、私にとってもすごく嬉しいこと。

「ららから買って良かった」と思っていただけるよう、そしてあなたの不安が１つでも多く解消されるよう、いつも近くにいる存在でいたいと考えているんです。

購入サポートが無期限の理由

通常、ららサポートでは、私からのお声かけは原則していません。
「どうしてますか？」「今どこまでやりましたか？」など。

それは、あなたのペースで進んでいただきたいから。

私も、母親業主婦業の合間に作業をしていますし、子供の都合で自分の時間がなくなることは日常茶飯事。
年齢的に無理もきかなくなってきています(笑)

それに、こんなことを言っちゃなんですが、やるもやらないもあなたの自由。
教材を買ったからって、絶対にやらなきゃいけないと心理的に強制されるのは、私は好きではありません。

やってもやらなくても、いいんです。

アフィリエイトはあなたが社長。すべてはあなたの自由に決めていいはず。
サポート権を手に入れたからって、ららに気を遣うことは、ありません。

少しでも安心して購入したいけど、余計な人間関係を背負うのはイヤ。
そんな気持ちも理解しています。

なので、サポート期限は無期限に。
いつでもあなたの好きなときに利用していただけます。

サポートを求めて困っている方がいる

ららのもとには、購入者さまではないのに、教材の内容やテンプレートのカスタマイズ方法などの技術的な質問をするお問い合わせが、よく届きます。

ららは、先ほどご紹介したように、購入者さまへ濃厚なサポートを提供している関係上、そうでない方への技術的なサポートはお受けしていません。

「教材を購入したアフィリエイターさんに相談されたらいかがですか」
とお答えするのですが、たいがいの場合、その当てがないのがふつうです。

経験上、こんな理由が多いようです。

うまいこと、教材購入と同時にサポートも手に入れられていれば問題ないのですが、
サポートがないばっかりに、「せっかくの教材購入」「せっかくの決断」「せっかくのチャンス」が、無駄になっている人がいる。

私にとって、この問題はずっと、胸の痛む問題でした。

「教材を買って購入者になればいいじゃない」
そう考えるアフィリエイターさんも多いかと思います。

確かに、たとえば「アンリミ」なら、もう一度私から「アンリミ」を購入することで、アフィリエイト全般のサポートを手に入れることはできます。でも、私にも長い初心者時代がありましたからわかります。教材の二度買いなんて、そうそうできるもんじゃないですよね。

何とかして、購入者さまを裏切ることなく、サポートを提供することはできないだろうか…。
その仕組みを考え始めたときに、ららの有料サポートが生まれました。

 

私が今、まずあなたにお願いしたいのは、
「教材を購入する時には必ず、サポートしてくれるアフィリエイターさんから買ってください」ということです。

どんなにわかりやすい教材を手に入れても、サポートなしで１人孤独に続けて行くのは、とても大変なことです。
そんな時に相談できる人がいるといないとじゃ…結果は明らか。

ある程度軌道に乗るまでは、サポートを第一優先に考えて購入なさってくださいね。

現在のアフィリ業界のサポート事情

サポートについて、勘違いをされている方もいらっしゃるようです。
たぶんこれは、誰もがきちんとブログなりで説明していないのが原因。
初めてだったら、わからないのは当たり前ですよね。ここで少し、復習してみたいと思います。

お問い合わせフォームはサポートじゃない

これ、意外とご存知ない方、いらっしゃるみたいです。
「わからないことは何でもメールしてくださいね～♪」と書いちゃってるからでしょうか。

ブログのお問い合わせフォームから送る無料メール相談は、簡単なアドバイスや雑談もしくは購入相談が中心で、突っ込んだ専門的なことまでは、相談できないのが一般的です。

きちんと親身にサポートしてもらいたい時には、教材を購入するのが、普通なんですね。

「特別にあなたをサポートします！」というものは、商材の購入特典になっていることが多く（ららのブログもそうです）、言ってみれば、購入者の権利です。

お金を払ってサポート権利を手に入れている人がいる以上、「無料で教えてください」が無理であることは、もうおわかりですよね。

そんな事情なんですね～。

教材を購入しても落とし穴が

「それなら、欲しかったこのツールを購入しよう！」と思って、とあるツールを購入したとします。

ところがここにも落とし穴が…。

ツールを購入したときのサポートは、そのツールにまつわることだけに限定されます。
これも意外に、ご存知ない方が多いです。

「ごめんなさい、サポート範囲外です」と言われて、がっかりした経験はありませんか？（私はあります）
それは、こんな理由なんです。

ケチだな～と思うかもしれませんね(笑)

だけど、すべてのご相談を本気でサポートすることは、時間的に不可能という事情もあります。
それに、サポート権利を持つ方へのサポートが、おろそかになってしまうことも、避けたいですよね。

アフィリエイターといえども、１日は、あなたと同じ24時間。
本業もやりながら、時間を工面してサポートを行ってるんですね～（涙

購入者じゃなくてもららサポートを身近に

このようなな「サポートを求めて困っている方たち」が、スッキリしてまた歩き出せるように。
サポートがないだけの理由で挫折してほしくないから。
ららサポートで良ければ利用していただこうと思い、誰でもが手に入れられるららサポートをご用意しました。

短期の「単発サポート」から、じっくり型の「コンサル」まで。

無料というわけにはいきませんので有料にはなりますが、
あなたにとって価値があると判断されたなら、どうぞ利用していただきたいと思っています。

＞＞ららサポートの詳細はこちら

不明な点はいつでもお問い合わせください。
＞＞ららにメールする