ららです。
先日、突然KAGOYAサーバーにアクセスできなくなりました。
FileZillaで接続しようとすると、
GnuTLS エラー -110: The TLS connection was non-properly terminated.
というエラーになって接続できません。
以前は問題なく接続できていましたし、
他のサーバーには接続できます。
サイトにはアクセスできるので、
KAGOYAサーバー側のトラブルでもないようです。
ちょうどFileZillaのバージョンアップをした直後だったので、
バージョンを下げてみましたが、状況は変わらず。
※ちなみにFileZillaの過去バージョンはこちらから入手できます。
- パスワードを変更してみてもダメ
- FileZillaのオプションを変更してみてもダメ
- FFFTP、SIRIUSで接続を試みてもダメ
でしたので、
降参してKAGOYAサーバーのサポートに問い合わせてみることにしました。
そうすると、
このような回答が返ってきました。
現在、FTPアクセスを「制限」としてご利用いただいておりますが、
アクセス元のIPアドレスが変更されたということはございませんでしょうか。
コントロールパネルの下記ページにて、現在アクセスされているアクセス元IPアドレスが、許可ホストに登録されているかご確認いただき、登録されていない場合は、現在のIPアドレスを追加して接続をお試し下さい。
つまり、コントロールパネルの
コントロールパネル > システム > Webサイト > FTPアクセス > 常時許可
の画面で、今あなたが使っているIPアドレスが
登録されているかどうかをチェックしてください、ということです。
このIPアドレスを登録したら、問題は解決しました。
IPアドレスは、時々変わるんですよね。
そこには気付きませんでした^^;
ちなみに、
この問い合わせを送ってから回答をもらうまでの時間は
なんと41分。
KAGOYAサーバーは、
- マニュアルもすごく丁寧だし、
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- その上、サポートも迅速。
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コメント
コメント一覧 (0件)
こんにちは*
サーバーは本当に数を挙げたらきりがないですが、
非常に参考になりました分かりやすいです*
貴重な情報をありがとうございます!!!
こんにちは!
KAGOYAサーバーの回答が速いのはうれしいですね。
IPアドレス変わっちゃうんですね。